Planification des interventions
Cette formation vise à permettre aux encadrants et planificateurs de concevoir, ajuster et piloter des plannings cohérents, conformes au cadre réglementaire du travail, tout en tenant compte des besoins des bénéficiaires, des contraintes des professionnels et des réalités du terrain.
Tarif intra
Tarif inter : nous contacter
À partir de
1600€ HT / jour
* Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Nous contacter
* Formations réalisées dans un délai convenu avec nos clients selon disponibilité de nos formateurs
Programme
Considérer la planification comme un levier central de qualité et de performance
- Les enjeux de la planification pour la qualité de service, la santé des professionnels, la fidélisation et l’attractivité.
- Les impacts d’une planification inadaptée absentéisme, turnover, accidents du travail, insatisfaction des bénéficiaires.
Maîtriser le cadre réglementaire du travail dans le secteur des services à domicile
- Le temps de travail, de repos, de pause et les amplitudes horaires.
- Les spécificités du travail au domicile temps de déplacement, coupures.
- Les heures complémentaires et supplémentaires.
- Les obligations de l’employeur et les responsabilités des encadrants.
- Les risques juridiques liés à la planification.
Construire des plannings cohérents et équitables
- L’analyse des besoins des bénéficiaires.
- La prise en compte des compétences et des contraintes des salariés.
- La construction de plannings équitables à court et moyen terme.
- Les arbitrages et la priorisation des interventions.
Anticiper, ajuster et gérer les aléas
- La gestion des absences, urgences et imprévus.
- L’organisation des remplacements et la communication avec les équipes et les bénéficiaires.
- La gestion de la modulation.
- L’utilisation d’indicateurs de suivi taux de remplacement, heures non réalisées, absences et retards, réclamations.
Modalités
Les + de la formation
Une meilleure sécurisation juridique des pratiques
Des plannings plus lisibles et plus équitable
Une réduction des tensions organisationnelles
Un impact direct sur la fidélisation des équipes
Discutons de votre projet
Nous sommes à votre disposition pour échanger sur vos besoins en formation & conseil.
